Términos y condiciones

Términos y condiciones

1.- Sobre los Términos y Condiciones

1.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la aplicación móvil ARBELL (en adelante, la “Aplicación”) administrada y utilizada por Laboratorio Tresar S.A. (En adelante «ARBELL»), cuya sede social se encuentra en la General Roca 168, Benavidez, Provincia de Buenos Aires, Argentina, con CUIT 30-71654865-8, a los fines de publicar, publicitar y ofrecer para la venta los productos de la marca Arbell en adelante “Los Productos”.

1.2 La Aplicación constituye una plataforma digital mediante la cual los usuarios podrán visualizar productos, acceder a contenido comercial, contactar distribuidoras independientes y, respecto de determinados productos especialmente identificados dentro de la Aplicación, adquirir productos comercializados directamente por ARBELL.

2.- Aceptación – Acceso.

2.1 Al utilizar la Aplicación, el Usuario reconoce conocer y aceptar los Términos y Condiciones.

2.2 El uso continuado de la Aplicación implica el reconocimiento y aceptación a los Términos publicados, así como de las condiciones previstas en la Aplicación para la adquisición de Productos del catálogo virtual en cada caso particular. En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones le sugerimos no utilizar la Aplicación.

2.3. El acceso a la Aplicación o a alguno de los servicios y contenidos brindados por éste puede hallarse condicionado a su previo registro, para lo cual deberá proveer a ARBELL cierta información que se encuentra detallada en el formulario electrónico disponible al efecto en la Aplicación. Ud. debe tener 18 años de edad o más para registrarse en la Aplicación. Para navegar en la Aplicación no es necesario ser usuario. Para realizar compras a través de la Aplicación sí es necesario ser usuario de la Aplicación. Se entiende por usuario a cualquier persona física o jurídica que ingrese su correo electrónico y registre sus datos personales para crear una cuenta de cliente web. La registración como usuario es libre y gratuita. La información personal que se ingrese en la registración es totalmente confidencial y se mantiene, en forma estricta, entre usuario y ARBELL. En ningún caso será entregada a terceros. Se recomienda al usuario que previo a iniciar o concluir su registración lea detenidamente las presentes Términos y Condiciones de Uso. Al registrarse en La Aplicación Ud. deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en La Aplicación desde su cuenta. ARBELL podrá solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales de los usuarios de la Aplicación, así como podrá suspender a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En ningún caso podrá usar la cuenta de otro usuario de la Aplicación. El acceso a sus datos personales registrados en La Aplicación solamente podrá efectuarse mediante el uso de su correo electrónico y la clave por Ud. ingresada al registrarse como usuario, que en ningún caso deberá ser revelada a terceros.

2.4. No se permite la utilización de la Aplicación para: (i) Ninguna actividad contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres, (ii) Subir (“up load”), publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio u objetable, (iii) Publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual o industrial, (iv) Modificar La Aplicación, servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo, (v) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines, (vi) Elegir o utilizar la cuenta de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) Utilizar la cuenta de otra persona; (viii) Elegir un nombre de usuario que ARBELL , a su sola discreción, considere ofensivo o ilegal; (ix) Hacer uso comercial de la Aplicación sin autorización previa, por escrito, de ARBELL .

3.- Usuarios. Registro. Nombre de Usuario y contraseña.

3.1 La utilización de determinadas funcionalidades de la Aplicación requerirá registración previa. El Usuario deberá registrarse consignando la totalidad de la información requerida de manera veraz, precisa y actual.

3.2 Se podrán registrar únicamente personas físicas mayores de edad, que ostenten la capacidad para contratar en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación y que se encuentren domiciliadas solo en la República Argentina.

3.3 Los datos que La Aplicación requerirá a los usuarios para concretar su registración son: a) Nombre, apellido y DNI de la persona; b) Correo electrónico que se utilizará para operar en La Aplicación, c) Teléfono de contacto; d) Domicilio (Calle, Altura, Localidad, Partido, Provincia). ARBELL podrá solicitar información adicional a efectos de verificar la identidad del usuario y podrá suspender cuentas en caso de detectar información falsa, irregular o inconsistente.

3.4 El Usuario garantiza que toda la información y/o datos aportados serán reales, completos y actuales. El Usuario puede actualizar sus datos en cualquier momento.

3.5 La registración en La Aplicación es gratuita.

3.6. La Aplicación contiene los siguientes tipos de usuarios: a) Líderes: quienes tienen a cargo un grupo de Expertas; b) Expertas: son revendedoras independientes que comercializan los Productos de Arbell; c) Consumidores Finales: usuarios, registrados o no en la Aplicación.

3.7. Sólo los usuarios del tipo Líder o Experta podrán realizar publicaciones de contenido, imagen, video, texto, material promocional o publicación (en adelante, los “Contenidos”), el cuál será previamente revisado y aprobado por ARBELL, quien podrá editar, rechazar o eliminar cualquier contenido sin previo aviso, cuando lo considere inapropiado o contrario a sus políticas comerciales.

3.6 El Nombre de Usuario y Contraseña es único, personal e intransferible. El Usuario comprende que con el Nombre de Usuario y la Contraseña designada por él puede efectuar compras y por ende, asumir obligaciones. El Usuario es el único responsable de la protección, confidencialidad y resguardo de su nombre de usuario, contraseña y sesión abierta, de manera que la totalidad de las compras y obligaciones asumidas con ARBELL por medio de su usuario son vinculantes y de carácter obligatorio.

3.7 En el caso de que detecte un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar dicha circunstancia a 011 4683-9763 y proceder, en su caso, a restablecer la contraseña conforme los pasos a seguir que indicara La Aplicación.

3.8 El Usuario puede modificar la contraseña en cualquier momento. La Aplicación puede solicitar información y/o documentación adicional para verificar la veracidad de los datos. La Aplicación también podrá suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios sobre los que no se haya podido verificar la veracidad de sus datos. Tal circunstancia no dará derecho de compensación alguna.

4.- Propiedad Intelectual.

4.1 La Aplicación, todo el material y contenidos publicados en La Aplicación, incluidos – pero no limitado a los contenidos de las pantallas de la Aplicación, datos, texto, imágenes, fotografías, audios, videos, iconos, bases de datos, archivos, marcas, logotipos y en general todos los elementos que componen La Aplicación pertenecen a ARBELL o han sido otorgados a ARBELL bajo licencia y se encuentran protegidos conforme ley 11.723 y Tratados Internacionales de propiedad intelectual. Ud. sólo podrá utilizar la información y materiales contenidos en La Aplicación Web exclusivamente con fines privados y no comerciales. Se encuentra prohibida la reproducción, publicación, modificación, alteración, comercialización, emisión, distribución -en forma directa o indirecta y mediante cualquier medio o soporte- y en general cualquier forma de explotación de los elementos presentes en La Aplicación. Asimismo, todos los signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, marcas, logotipos y diseños gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que ARBELL es propietaria o legítima licenciataria. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de ARBELL.

4.2 ARBELL no otorga, bajo ningún concepto, licencia y/o autorización de uso de los elementos que componen La Aplicación.

Enlaces a otras páginas de internet

5.1. La Aplicación puede contener enlaces a otros Sitios de Internet o Aplicaciones de Google Play o App Store. Esos enlaces se proveen como un servicio al usuario y no están patrocinados o vinculados de ninguna manera al Aplicación o a los productos de ARBELL. Previo a redireccionarlo a un Aplicación de terceros, le daremos la opción de “aceptar” o “cancelar” el envío y la carga del nuevo Aplicación web. Ud. reconoce y acepta que ARBELL no será responsable de los contenidos incluidos en otros Sitios de Internet o Aplicaciones de Google Play o App Store a los que pueda acceder mediante enlaces con La Aplicación, toda vez que ARBELL no cuenta con la propiedad ni control sobre tales Sitios de Internet o Aplicaciones de Google Play o App Store, por lo cual ARBELL no será responsable ni está obligada, directa o indirectamente, por ningún daño o perjuicio derivado del uso de Sitios o Aplicaciones de terceros, no respaldando ni siendo responsable por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de los mismos. En ningún caso el acceso a Sitios o Aplicaciones de terceros ajenos a ARBELL será necesario a fin de adquirir los productos o servicios que se ofrecen en La Aplicación, por lo que, en caso de que Ud. decida acceder a cualquier Sitios de Internet o Aplicaciones de Google Play o App Store, lo hace de manera voluntaria y bajo su propio riesgo y responsabilidad. ARBELL recomienda interiorizarse sobre las políticas de privacidad de Sitios de Internet o Aplicaciones de Google Play o App Store cuyos enlaces se indiquen en La Aplicación.

6.- Modificaciones de los términos y condiciones y de la Aplicación web

6.1. ARBELL podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo, en cuyo caso previo a realizar cualquier interacción como Usuario bajo los nuevos Términos y Condiciones, le solicitaremos su lectura y aceptación a los nuevos Términos. Caso contrario, no podrá seguir operando en La Aplicación en su calidad de usuario. ARBELL se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios. Lo anterior siempre considerando que la interrupción o modificación del servicio constituirá una mejora en la experiencia del Usuario a partir de la reactivación de la Aplicación.

7.- Modalidades de Comercialización.

7.1 La Aplicación permite que cualquier Usuario Registrado adquiera Productos del Catálogo en las formas, formatos y condiciones previstas en cada caso particular.

7.2. La Aplicación podrá contener productos comercializados directamente por ARBELL y productos comercializados por distribuidoras independientes.

7.3. Respecto de aquellos productos expresamente identificados dentro de la Aplicación como comercializados directamente por ARBELL, la compra será efectuada directamente con ARBELL, quien actuará como vendedor, procesará el pago correspondiente, emitirá la factura respectiva y será responsable de las obligaciones derivadas de dicha comercialización conforme la normativa aplicable. La coordinación de entrega de los productos podrá realizarse mediante distribuidoras independientes u operadores logísticos designados por ARBELL.

7.4. Respecto de los productos comercializados por distribuidoras independientes, la Aplicación funcionará exclusivamente como una plataforma de contacto y vinculación entre usuarios y distribuidoras. En dichos casos, la comercialización, condiciones de venta, facturación, entrega y gestión de pagos serán responsabilidad exclusiva de la distribuidora correspondiente.

7.5. En todos los casos, la modalidad de comercialización aplicable a cada producto será informada dentro de la Aplicación.

7.6 Las compras estarán sujetas al stock existente al momento de realizar la operación. En todos los casos, el Usuario acepta que el seguimiento de cada uno de los pasos requeridos para la adquisición de Los Productos en La Aplicación implica la realización de una operación de compra sujeta a la legislación vigente en la materia, asumiendo total responsabilidad por los datos y compromisos de pago asumidos.

7.7 Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que ARBELL valide la transacción.

8.- Precios y Promociones

8.1. Los precios son los que se encuentran publicados en La Aplicación, los cuales están sujetos a modificación por parte de ARBELL.

8.2. ARBELL puede realizar Promociones y/o Bonificaciones por tiempo determinado y/o sobre determinados Productos. El plazo de vigencia, condiciones específicas y generales serán informadas junto a cada Producto bonificado o en promoción y se entenderán como parte integrante de los presentes términos. Las Bonificaciones podrán, a exclusivo criterio de ARBELL, estar sujetas a la adquisición efectiva de los productos bajo condiciones y/o requisitos específicos

8.3. Las eventuales promociones que se apliquen serán las que estén vigentes el día en que el usuario genere la orden de pedido, excepto en el caso de las promociones bancarias, que se aplican las del día de facturación del pedido. Las ofertas, descuentos y/o promociones no son acumulables, a menos que en La Aplicación se indique expresamente lo contrario para alguna o algunas de ellas. En el caso que el medio de pago elegido por el usuario para abonar su compra cuente con un descuento bancario se anularán las ofertas, descuentos y/o promociones vigentes al momento de generar la orden de pedido y solo se hará efectivo el beneficio bancario. Luego la entidad bancaria hará el reintegro correspondiente a su tarjeta. Para acceder a los descuentos y/ofertas de ARBELL y no al beneficio del banco, el usuario deberá cambiar el medio de pago.

8.3. A continuación se detalla cómo se visualizarán los descuentos en La Aplicación:

Tipo de precio oferta con señalética en la caja del producto con la palabra “Oferta”: es una rebaja de precio final. El precio final es el que se visualiza en la grilla individual de cada artículo

Tipo de precio con señalética porcentaje: se visualiza el descuento al agregar el artículo al carro de compra

Tipo de precio con señalética de volumen, ejemplos 3×2, 30%, 2do al 70, llevando 2: se visualiza el descuento al agregar los artículos requeridos al carro de compra. En este tipo de promociones se deberá agregar al “carrito de compras” la cantidad mayor. Por ejemplo, en el caso de un 2×1, el usuario deberá agregar dos (2) artículos al carrito y al final del mismo se verá reflejado el descuento correspondiente. En las promociones de volumen, cuando los artículos adquiridos no son idénticos entre sí, el descuento se aplica sobre el producto de precio más bajo de entre los adquiridos.

Tipo de precio tachado: se visualiza el precio anterior tachado y el precio final en la grilla individual de cada artículo

9.- Pago y Entrega.

9.1. Una vez seleccionado realizado el pedido, el Usuario deberá seleccionar del listado desplegable la Experta de ARBELL con quien deberá continuar el procedimiento de compra.

9.2. Una vez elegida la Experta, el Usuario deberá ponerse en contacto con esta para gestionar el pago del pedido, y coordinar la entrega del o los Productos.

9.3. La entrega del Producto correrá por cuenta de la Experta.

9.4. Si al recibir un producto la factura se firma con el “Recibí conforme“, se considerará que el usuario está conforme con el producto recibido y con su estado y no se admitirán reclamos por golpes, roturas y/o faltantes. Sólo se aceptará la devolución de los productos dentro de los 10 días hábiles, contando desde la fecha de recepción, siempre que se encuentren en perfecto estado. En estos casos, se retirará el producto por el domicilio del cliente.

10.- Falta de pago del Usuario.

10.1 La Aplicación se reserva el derecho de suspender o cancelar el uso y/o acceso de toda cuenta que permita el acceso a cualquiera de los productos ofrecidos en www.miarbell.com.ar/ frente al incumplimiento total o parcial de pago correspondiente al producto adquirido por el Usuario.

11.- Derecho a revocar. Arrepentimiento.

11.1 El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entreguen los Productos o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. El usuario debe poner el bien a disposición de ARBELL y los gastos de devolución son por cuenta de este último.

11.2 El usuario deberá poner los productos a disposición en el mismo estado que los recibió, sin signos de manipulación, roturas, aberturas, o deterioros, con sus envoltorios, etiquetas y consignas de seguridad originales.

11.3 El derecho de revocar en los términos descriptos en el presente solo aplica a los contratos cuyo adquirente reciba los Productos en calidad de consumidor final

11.4 El derecho a revocar podrá ser ejercido a través de la Aplicación web y/o todos los canales de contacto de ARBELL, informando, a los fines de la identificación y cancelación de la operación los productos adquiridos y datos de la compra.

12.- Cambios o devoluciones.

12.1 No se aceptarán cambios o devoluciones que no obedezcan a Productos en mal estado, o distintos a los adquiridos, o que sean devueltos en los términos de la cláusula 11. Para cambios o devoluciones enviar mail a info@arbell.com.ar informando motivo del cambio, Productos adquiridos, número de factura o pedido y datos de la compra.

13.- Prohibiciones al Usuario.

13.1 Está prohibido todo acto que por cualquier medio o modalidad interfiera en el uso o disponibilidad y operatividad de la Aplicación, sus pantallas y/o elementos. Está prohibido violar, vulnerar y/o afectar el normal uso y seguridad de la Aplicación incluyendo sin limitar: acceder a una cuenta que no le pertenece y/o sobre la que no tenga expresa autorización; acceder a datos no destinados a los usuarios; intentar vulnerar el sistema, red o medidas de seguridad y/o autenticidad, el servicio a usuario, red, dispositivo; entre otros. Los actos que de cualquier manera ataquen La Aplicación, su disponibilidad y/o productos pueden dar lugar a la baja o suspensión de la cuenta, así como responsabilidad civil y/o penal. La Aplicación se reserva el derecho de suspender el uso de cualquier cuenta ante cualquier uso sospechoso o potencialmente peligroso para La Aplicación y/o terceros. En todos los casos se notificará tal circunstancia al titular de la cuenta al mail registrado.

14.- Fallas en el Sistema.

14.1 ARBELL no puede garantizar la disponibilidad permanente de la Aplicación y/o de internet, así como el acceso y/o uso continuado de la Aplicación. Sin perjuicio de lo anterior, La Aplicación realizará los mejores esfuerzos para restablecer conexiones, corregir los errores y/o cualquier otra circunstancia que afecte el normal uso de la página. A todo evento, se encuentran disponibles todos los canales de contacto con ARBELL.

15.- Reserva de Derechos.

15.1 ARBELL se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos y Condiciones y a ejercer los medios legales que considere necesarios para evitar usos no autorizados o prohibidos. De la misma manera, se reserva el derecho, a su exclusiva discreción de dar de baja definitivamente La Aplicación, contenidos, ofertas, promociones, bonificaciones, medios de pago y/o condiciones de compra, así como también descontinuar o dejar de publicar Productos y adicionar Productos nuevos.

16.- Ley Aplicable, Jurisdicción y Competencia.

16.1 Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina, sometiéndose a los Tribunales en lo Civil y Comercial Federal de la República Argentina con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires para la resolución de cualquier conflicto vinculado con los servicios y productos ofrecidos en La Aplicación, con renuncia expresa a cualquier otra legislación y/o jurisdicción.

LABORATORIO TRESAR S.A General Roca 168, Benavidez, Provincia de Buenos Aires, Argentina, CUIT 30-71654865-8, Mail: info@arbell.com.ar . Teléfono: 0810-444-2723

Política de Privacidad.

1.- Sobre la Política de Privacidad.

1.1 La presente Política de Privacidad será aplicable y regirá para poder operar, navegar y utilizar la aplicación móvil de ARBELL (en adelante, la “Aplicación”), así como para adquirir productos y/o utilizar los servicios ofrecidos a través de ésta.

1.2 La Aplicación es administrada y utilizada por LABORATORIO TRESAR S.A. (en adelante, “ARBELL”), con domicilio en General Roca 168, Benavídez, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, CUIT 30-71654865-8.

1.3 La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través de la Aplicación, canales de atención al cliente, redes sociales, medios electrónicos y cualquier otro canal de comunicación habilitado por ARBELL.

1.4 Previo a registrarse, utilizar la Aplicación o proporcionar cualquier dato personal, el usuario deberá leer y aceptar la presente Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo con sus términos, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

2.1.- Ámbito de aplicación.

2.1 La presente Política resulta aplicable a toda información y/o datos personales proporcionados por los usuarios mediante la Aplicación, incluyendo aquellos datos suministrados al momento de registrarse, efectuar compras, contactar distribuidoras independientes, realizar consultas, reclamos o utilizar funcionalidades disponibles en la Aplicación.

2.2 La presente Política también resultará aplicable al tratamiento de: información recopilada automáticamente mediante el uso de la Aplicación, incluyendo información técnica del dispositivo móvil, identificadores del dispositivo, dirección IP, sistema operativo, eventos de uso, preferencias, geolocalización aproximada, tokens de notificaciones push y tecnologías similares.

3.- Registro de base de datos

3.1 ARBELL podrá solicitar y tratar los siguientes datos personales: a) Datos identificatorios: nombre y apellido, DNI, CUIT/CUIL, fecha de nacimiento y género; b) Datos de contacto: correo electrónico, teléfono celular, domicilio, localidad, provincia y código postal; c) Datos de registración y uso de la Aplicación; d) Datos vinculados a operaciones comerciales realizadas a través de la Aplicación; e) Datos relacionados con consultas, reclamos o solicitudes efectuadas por el usuario; f) Información técnica del dispositivo móvil y uso de la Aplicación.

3.2 En caso de que el usuario adquiera productos comercializados directamente por ARBELL a través de la Aplicación, ARBELL podrá tratar información vinculada a medios de pago, facturación y transacciones procesadas a través de plataformas de terceros, incluyendo Mercado Pago. ARBELL no almacenará datos completos de tarjetas de crédito o débito.

3.3. ARBELL también podrá recopilar información sobre la manera en que utiliza los Sitios y los Canales de Comunicación y/o adquiere bienes o contrata servicios a través de éstos y el lugar donde los compra o utiliza. Ello podrá incluir información de los dispositivos electrónicos, direcciones IP, información de registro, tipo de navegador y preferencias, ubicación, identificadores en línea para habilitar “cookies” y tecnologías similares y el historial de compras, que incluye datos sobre: (i) los productos específicos que Usted compra, (ii) la cantidad total de compras por transacción, (iii) la hora y el lugar de las compras realizadas, (iv) el método de pago utilizado.

3.4. La enumeración precedente es ejemplificativa y ARBELL podrá solicitar Datos Personales adicionales, que serán informados en cada caso y cuyo tratamiento también será realizado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

3.5. Algunos de los Datos que ARBELL requerirá para que Usted pueda registrarse como usuario de un Sitio o realizar compras a través de este serán obligatorios y otros, optativos. La calidad de obligatorio u optativo de cada Dato será informada en cada caso. Los que resulten obligatorios serán los estrictamente necesarios para poder identificarlo, contactarlo y cumplir con las obligaciones legales y contractuales emergentes de la contratación de bienes que Usted desee realizar.

3.6. En todos los casos, Usted puede negarse a proporcionar los Datos Personales que se le requieran. La consecuencia de su negativa a proporcionar Datos obligatorios será que no podrá registrarse como usuario en La Aplicación ni realizar contrataciones a través de este. La negativa a proporcionar Datos optativos no afectará su registración como usuario ni la contratación de bienes.

3.7. Los Datos Personales que Usted nos proporcione a través de los Sitios se incluirán en una Base de Datos de clientes, de titularidad de ARBELL, debidamente inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

4.- Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales.

4.1. ARBELL realizará el tratamiento de sus Datos Personales en un todo de acuerdo con las disposiciones de la Ley N° 25.326, sobre Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y demás normas complementarias, o las que en el futuro las modifiquen o reemplacen. Asimismo, adoptará los recaudos técnicos y organizativos necesarios para la custodia, almacenamiento, conservación y confidencialidad de la Información con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

4.2. Los Datos Personales que Usted nos proporcione serán utilizados para las siguientes finalidades: i) Cumplir con las obligaciones legales y contractuales de ARBELL en caso de que Usted haya optado por adquirir bienes a través de un Sitio Web o un Canal de Comunicación, incluido –pero no limitado a: a) verificar su identidad para interactuar como usuario en nuestro Sitio, b) verificar su identidad para concretar una compra en La Aplicación o gestionar un reclamo, c) Emitir correctamente los comprobantes de las operaciones realizadas en La Aplicación, d) Registrar la entrega de los productos adquiridos, e) Recordarle los productos por Usted adquiridos anteriormente para facilitarle su experiencia de compra y determinar su perfil de consumidor. ii) Elaborar estadísticas, estudios de mercado y perfiles de consumo a partir de sus contrataciones e interacciones en los Sitios y en las cuentas que las Unidades de Negocio de ARBELL tienen en las redes sociales. iii) Incluirlo en sorteos y/o promociones en los que ARBELL intervenga como organizador o auspiciante. iv) Remitirle publicidad, newsletters, novedades institucionales, encuestas de satisfacción, ofertas y promociones y cualquier comunicación con fines de marketing y publicidad, por cualquier medio de contacto que Usted haya proporcionado (e-mail, teléfono móvil, teléfono fijo, usuario de redes sociales, correo postal), de cualquiera de las Unidades de Negocios de ARBELL. v) Prestar el servicio de Atención al Cliente vi) Gestionar reclamos, quejas y sugerencias. vii) Gestionar trámites relacionados con su registración en La Aplicación.

4.3. En cualquier caso, Usted podrá revocar el consentimiento para que ARBELL trate sus Datos Personales, excepto que los mismos resulten necesarios para que ARBELL cumpla con una obligación legal o contractual previamente asumida, en cuyo caso procederá a la supresión de sus Datos inmediatamente luego de cumplida la obligación de que se trate. En ningún caso, la revocación del consentimiento tendrá efectos retroactivos.

5.- Plazo de Conservación de sus Datos Personales

5.1. ARBELL conservará sus Datos Personales por el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y/o de las obligaciones legales y contractuales. Su Información será destruida cuando haya dejado de ser necesaria o pertinente a los fines para los cuales hubiese sido recolectada, salvo que exista una obligación legal de conservarla por un término mayor.

5.2. ARBELL adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

6.- Sus derechos como titular de sus Datos Personales

6.1. Derecho de Acceso: Usted tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus Datos Personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326, enviando un e-mail a info@arbell.com.ar o comunicándose telefónicamente al número 011 4683-9763

6.2. Derechos de rectificación, supresión y actualización: Asimismo, Usted tiene la facultad de solicitar la rectificación, supresión o actualización de sus Datos Personales, en cualquier momento, enviando un e-mail a info@arbell.com.ar o comunicándose telefónicamente al número: 011 4683-9763

6.3. Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en los puntos precedentes, ARBELL podrá solicitar una copia de su DNI a fin de verificar su identidad o registración, que será destruida inmediatamente luego de cumplido el mismo.

6.4. Si Usted no deseara recibir comunicaciones con fines publicitarios y de marketing en general, Usted podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo total o parcial de sus Datos para dicha finalidad, remitiendo un e-mail a info@arbell.com.ar o comunicándose telefónicamente al número: 011 4683-9763. Dicha facultad será asimismo informada en las comunicaciones publicitarias y de marketing que se envíen. El retiro o bloqueo de sus Datos de la Base de Datos con fines publicitarios, no impedirá que ARBELL le envíe las comunicaciones necesarias para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales previamente asumidas.

7.- Uso de Cookies y Permisos de la Aplicación

7.1. La Aplicación podrá utilizar cookies, SDKs, identificadores móviles, píxeles, herramientas analíticas y tecnologías similares destinadas a mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la Aplicación y personalizar contenidos. Las “cookies” son pequeños ficheros de texto que son enviados vía Internet a su navegador y que quedan almacenados en el disco duro de su computadora, lo que permite reconocer las máquinas que acceden al Sitio. En ningún caso esos elementos servirán para identificar a una persona determinada, ya que su uso será meramente técnico; sin embargo, son útiles para ofrecer un mejor servicio a los usuarios y permitir la realización de contenidos avanzados.

7.2. Usted puede impedir que su navegador acepte las “cookies”, desde la configuración de su celular, ingresando a la opción “configuración”, y luego “deshabilitar cookies”, en cuyo caso puede que el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través de la Aplicación se vea afectado. Si Usted está adherido a los Términos y Condiciones de Google, LLC, la opción que deberá seleccionar luego de “configuración”, será “Cookies y otros sitios”, dentro del apartado de Privacidad. Para más información al respecto, puede ingresar libremente al sitio: https://www.allaboutcookies.org/es/

7.3. La Aplicación podrá requerir permisos del dispositivo móvil para acceder a determinadas funcionalidades, incluyendo notificaciones push, cámara, galería de imágenes, ubicación u otras funcionalidades propias del dispositivo, los cuales serán solicitados al usuario conforme las configuraciones del sistema operativo correspondiente.

7.4. El usuario podrá modificar los permisos otorgados desde la configuración de su dispositivo móvil.

8.- Cesión de Datos

8.1. ARBELL podrá transferir sus Datos Personales, total o parcialmente, a empresas controladas, controlantes y/o vinculadas, en la medida estrictamente necesaria para el cumplimiento de las finalidades descriptas en la presente Política de Privacidad y para el cumplimiento de obligaciones contractuales y legales asumidas por ARBELL.

8.2. Asimismo, el cumplimiento de obligaciones asumidas por ARBELL como consecuencia de la adquisición de bienes a través de su Sitio o de cualquier otro Canal de Comunicación pueden requerir que comparta sus Datos Personales con terceros (tales como proveedores, empresas de logística, procesadores de pago, agencia de marketing y publicidad, etc.) a efectos de dar cumplimiento con las prestaciones correspondientes. En tal caso, ARBELL deberá necesariamente compartir sus Datos Personales al solo efecto del cumplimiento de la prestación en cuestión. Asimismo, podrá encomendar el tratamiento de sus Datos Personales a terceros, quienes deberán respetar la finalidad que ARBELL establezca y adoptarán las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus Datos.

8.3. ARBELL también podrá compartir sus Datos Personales con titulares de redes sociales, buscadores, otros portales y medios digitales, a fin de que dichos terceros o sus afiliadas y subsidiarias incluyan publicidad, ofertas y promociones de cualquiera de las Unidades de Negocio de ARBELL y/o de terceros, en las cuentas que Usted tenga en dichas redes sociales, buscadores, portales digitales, etc. y/o que realicen servicios de medición de anuncios por cuenta de ARBELL.

8.4. Los Datos Personales que ARBELL podrá compartir con los titulares de las redes sociales mencionadas, con agencias de publicidad y/o con cualquier otro tercero a quien le encomiende el procesamiento de sus Datos con fines de marketing y publicidad, serán los estrictamente necesarios para cumplir tales fines y en ningún caso podrán ser utilizados por ninguno de los terceros mencionados precedentemente con una finalidad diferente ni podrán ser cedidos a otros terceros.

8.5. En aquellos casos en los cuales el usuario solicite contactar o adquirir productos comercializados por distribuidoras independientes, ARBELL podrá compartir con dichas distribuidoras los datos necesarios para posibilitar el contacto y gestión comercial correspondiente, incluyendo nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio.

9.- Modificación de la Política de Privacidad

9.1 ARBELL podrá modificar la presente Política de Privacidad a fin de adecuarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos.

9.2 Las modificaciones serán notificadas a través de la Aplicación y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

9.3. Si Usted no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, deberá abstenerse de aceptar la nueva Política de Privacidad.

10.- Ley y Jurisdicción Aplicable

10.1. Esta Política de Privacidad se rige por la Ley N° 25.326, de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y demás normas complementarias. En caso de controversia, ARBELL y el titular de los Datos Personales, se someterá a los tribunales que resulten competentes.

10.2. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de Datos Personales.

11.- Contacto

5.10.1. Por cualquier duda relacionada con el alcance de esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus Datos Personales, podrá contactarse por mail a la casilla info@arbell.com.ar o comunicándose telefónicamente al número 011 4683-9763.

Política de Privacidad.

1.- Sobre la Política de Privacidad.

2.1.- Ámbito de aplicación.

3.- Registro de base de datos

4.- Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales.

5.- Plazo de Conservación de sus Datos Personales

5.2. ARBELL adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

6.- Sus derechos como titular de sus Datos Personales

6.4. Si Usted no deseara recibir comunicaciones con fines publicitarios y de marketing en general, Usted podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo total o parcial de sus Datos para dicha finalidad, remitiendo un e-mail consultas@arbell.com.ar. Dicha facultad será asimismo informada en las comunicaciones publicitarias y de marketing que se envíen. El retiro o bloqueo de sus Datos de la Base de Datos con fines publicitarios, no impedirá que ARBELL le envíe las comunicaciones necesarias para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales previamente asumidas.

7.- Uso de Cookies y Permisos de la Aplicación

7.4. El usuario podrá modificar los permisos otorgados desde la configuración de su dispositivo móvil.

8.- Cesión de Datos

9.- Modificación de la Política de Privacidad

9.1 ARBELL podrá modificar la presente Política de Privacidad a fin de adecuarla a cambios normativos, tecnológicos u operativos.

9.2 Las modificaciones serán notificadas a través de la Aplicación y entrarán en vigencia a partir de su publicación.

9.3. Si Usted no estuviera de acuerdo con las modificaciones introducidas, deberá abstenerse de aceptar la nueva Política de Privacidad.

10.- Ley y Jurisdicción Aplicable

11.- Contacto

5.10.1. Por cualquier duda relacionada con el alcance de esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus Datos Personales, podrá contactarse por mail a la casilla consultas@arbell.com.ar.